1.1. Salon masażu świadczy usługi masażu i terapii
manualnej zgodnie z obowiązującymi normami i standardami. 1.2. Wszyscy klienci
są zobowiązani do zapoznania się z niniejszym regulaminem przed skorzystaniem z
usług Salonu. 1.3. Każdy klient jest zobowiązany do podania pełnych danych
kontaktowych oraz informacji zdrowotnych, które mogą mieć wpływ na dobór
odpowiedniej usługi.
2. Rezerwacja i odwołanie wizyty:
2.1. Rezerwacja masażu odbywa się telefonicznie,
mailowo lub osobiście w Salonie.
3. Przygotowanie do masażu:
3.1. Przed masażem należy poinformować masażystę
o wszelkich dolegliwościach zdrowotnych, alergiach lub innych problemach, które
mogą wpłynąć na przebieg usługi. 3.2. Klient powinien zachować odpowiednią
higienę osobistą przed przystąpieniem do masażu.
4. Przebieg usługi:
4.1. Masaż wykonywany jest przez wykwalifikowanego specjalistę.
4.2. W trakcie masażu klient może w każdej chwili przerwać usługę lub zgłosić
masażyście, jeśli odczuwa dyskomfort. 4.3. Salon nie ponosi odpowiedzialności za
kontuzje lub szkody powstałe na skutek niezgłoszenia problemów zdrowotnych przed
masażem.
5. Płatności:
5.1. Usługi masażu są płatne zgodnie z cennikiem obowiązującym w dniu
wykonania usługi. 5.2. Płatności należy dokonać po zakończeniu masażu. 5.3.
Akceptowane formy płatności to: gotówka, karta płatnicza.
6. Zasady zachowania w Salonie:
6.1. W Salonie obowiązuje cisza, a klienci powinni
zachować odpowiednią kulturę osobistą. 6.2. Zabrania się spożywania alkoholu i
substancji odurzających przed i w trakcie usługi. 6.3. Salon nie ponosi
odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru w poczekalni i gabinecie.
7. Ochrona danych osobowych:
7.1. Salon przetwarza dane osobowe klientów
wyłącznie w celach związanych z realizacją usług masażu, zgodnie z przepisami o
ochronie danych osobowych. 7.2. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane oraz ich
poprawiania.
8. Reklamacje i skargi:
8.1. Wszelkie reklamacje dotyczące usług masażu należy
zgłaszać niezwłocznie po zakończeniu zabiegu. 8.2. Salon rozpatrzy reklamację w
terminie 14 dni roboczych i poinformuje klienta o wyniku.
9. Zmiany regulaminu:
9.1. Salon zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w
regulaminie. Zmiany będą obowiązywać od momentu ich ogłoszenia na stronie
internetowej Salonu lub w siedzibie
10. Vouchery:
10.1. Salon oferuje vouchery na usługi masażu, które mogą być zakupione w formie
papierowej 10.2. Vouchery są ważne przez okres 3 miesięcy od daty zakupu, chyba że
na voucherze określono inaczej.
10.3. Vouchery nie podlegają wymianie na gotówkę.
10.4. Aby zrealizować voucher, klient zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji
terminu wizyty.
10.5. W przypadku rezygnacji lub odwołania wizyty mniej niż 24 godziny przed
umówionym terminem, voucher zostaje uznany za zrealizowany.
10.6. Wartość vouchera może być wykorzystana wyłącznie na usługi masażu. Jeżeli wartość
vouchera przekracza wartość zrealizowanej usługi, nadwyżka nie podlega zwrotowi.
10.7. Salon nie ponosi odpowiedzialności za zagubione lub skradzione vouchery